ご利用ガイド

1. ご注文方法

インターネットにて24時間ご注文を受け付けております。
商品発送やご質問へのメール及び電話対応は、土日祝日、GW、お盆、年末年始を除く平日のみです。

2. ご注文の流れ

1. 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

2. 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ご購入手続きに進む」ボタンを押してください。

3. お届け先を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
「注文者情報」で入力した住所にお届けする場合は、「お届け先」で「注文者と同じ」を選択してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4.お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「ご注文内容確認へ進む」ボタンを押してください。

5. 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。
ご注文完了となります。

3. お支払い方法について

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。ご希望に合わせて各種ご利用ください。 代金引換/銀行振込/クレジットカード決済をご用意しております。

●代引き決済: 330円(税込)

●クレジットカード決済  American Express、VISA、Master Card、JCB

●銀行振込
銀行振込は振込手数料をご負担ください。
※クレジットカードは決済手数料なし

●コンビニ決済
セブンイレブン/ ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマートでご利用いただけます。
ご注文後、7日以内にお振込みください。
    

4. 発送・送料について

発送について

ご注文日より3営業日以内に発送いたします。(GW、お盆、年末年始は配達事情によりお届けが若干後れる場合がありますのでご了承下さい)
※銀行振込、コンビニ決済の場合、入金確認後に商品の発送となります。

送料について

6,000円(税込)以上お買い上げの方は送料無料です。
※北海道・沖縄・離島の方はお買い上げ金額に関わらず送料1,200円いただきます。

5. お届け日・時間帯について

ご希望のお届け日、時間帯を選択してください。

時間指定は以下の通りです。

【配送時間指定】
● 午前中
● 12:00〜14:00
● 14:00〜16:00
● 16:00〜18:00
● 18:00〜20:00
● 19:00〜21:00
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

6. 返品交換について

返品期限・条件: ご購入いただいた商品は、商品の性質上、又は当社の手違いによる場合を除き、返品・交換は致しかねますので御了承ください。
返品・交換が当社による理由又は、 発送ミスの場合は交換させていただきます。到着日にご連絡をお願いいたします。

商品が不良品の場合は商品到着日より2日以内にご連絡をお願いいたします。同一商品と交換、或いは同一商品が手配出来ない場合は返金いたします。

【返品方法】
まずは事前に「お問合せフォーム」またはお電話でご連絡ください。
お客様専用電話番号 0120-06-2320
平日午前10時~午後5時(土日祝日・お盆・年末年始お休み)
※当社休業日除く

7. 個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
不正注文があった場合、警察にお客様の情報を提示させていただきます。

【ご連絡先】
ショップ名:プラセンタ本舗
販売業者:プランドゥシー・メディカル株式会社
所在地:〒534-0022 大阪府大阪市都島区都島中通1-16-16
電話番号:0120-06-2320
お問い合わせメールアドレス:info@pdsm.co.jp